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    -  에바홈의 모든 패브릭 제품은 주문후 자체 제작되는 맞춤제품으로 입금확인후 공휴일/주말을 제외한 7-12일 전후로 배송됩니다.


    -  기타 완제품의 경우는 입금 / 결제 확인후 공휴일/주말을 제외한 3-7일 이내 받아보실 수 있습니다.


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    -  모든 제품은 7만원이상 무료배송이며 그 이하는 배송비 3.000원이 부가 됩니다.

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    -  기타 도서산간의 도선료 ,제주도 지역의 항공료 추가요금은 고객님 부담입니다.

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    -  커튼봉과 레일 솜 등, 부피가 커서 주문하신 제품과 묶음배송이 안 될 경우는 별도의 배송비가 부담되며,

        배송비 선결제가 안되신 경우 착불배송 될 수 있습니다. (일부 부피큰 제품은 묶음이 안될 경우 별도 착불 배송)


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    훼손하셔서 보내신 경우 부득이 소비자보호원의  심의에 따라 처리합니다.


    - 해외배송도 가능하며, 해외배송의 경우 국가별로 배송비가 다르니 상담후 주문 부탁드립니다.






교환/반품안내



- 에바홈의 패브릭제품은 주문후 제작 상품으로 오더/제작이 시작된 이후  어떤경우라도 취소/교환/환불이 불가능합니다.

   주문후 바로 원단오더-재단-제작되는 관계로 임의로 변경/취소가 안되니 신중한 구매를 부탁드립니다.

   사이즈 변경이나/개인 추가맞춤이 필요할 경우 추가금액이 발생할수 있으니 꼭 상담해주시기 바랍니다.


- “사이즈재는법” 을 참고하셔서 정확한 사이즈 실측후 상담/주문해 주세요.

    상담이 필요하신경우 게시판이나 전화상담 / 문자 / 카카오톡을 부탁드립니다

    사진을 보여주시고 자세한 상담이 필요하신 경우 카톡이나 문자가 빠릅니다.


- 패브릭의 경우 제품사이즈의 5%의 오차가 있을수 있으며 세탁분의 수축분이 있을수 있습니다.

   고객님의 세탁방법에 따라 수축분이나 변형의 차이가 더 있을수 있습니다.

   (불량이 아니므로 교환이나 반품사유가 되지 않음을 확인해주세요)


- 고객님의 사이즈 착오로 주문오류일때 교환/환불이 불가합니다. 최대한 가능한선에서 수선작업을 해드리며 비용과 왕복

    배송비는 고객님 부담이십니다.

   세탁,사용한경우는 제품하자가 있더라도 절대 교환,환불이안되니 꼭 제품확인후 사용,세탁해주세요!!


- 세탁전 제품의 하자발견시 동일제품으로 교환처리 해드리고 배송비는 에바홈이 부담하며, 사이즈/색상등의 고객님

    주문실수는 처리가 불가능합니다.(수선이 가능할경우 수선가능-고객님부담)


- 교환은 제품하자시에만 가능하며 제품수령후 24시간이내 에바홈 고객센터로 문의해주십시요.

   시간이 경과된 이후/세탁후에는 제품 하자시에도 처리가 안됨을 양해해 주시기 바랍니다.


- 제품의 색상은 고객님의 갖고계신 모니터의 설정과 해상도에 따라 보이는 컬러가 다를수있으며,

   사진촬영시의 날씨 / 햇살 / 조명으로 인한 차이가 있을 수 있습니다.

  (예) 제품사진은 햇살좋은 정오촬영-고객님 수령시 조명이 다르거나 형광등 오후나 저녁, 흐린날인경우 다르게 보여요.

          이런 사유로 교환/환불이 안되심을 양해해 주세요.


- 워싱광목 / 린넨 등의 소재는 실끼임이나 잡사, 원단조직의 부분부분 엉성함과 조직엉킴이 있을수있습니다.

   자연원단의 자연스러운 현상입니다. 불량이 아니므로 교환,환불의 사유가 안되심을 양해해주세요.




- 에바홈 패브릭원단의 경우 100%면이나, 광목, 린넨등..고급원단을 사용하므로 반드시 처음은 드라이해주세요.

   강한 표백제나 강한 탈수, 온수 세탁금지 - 그늘건조 (강한 햇빛은 탈색의원인)

   원단에 따라 반드시 드라이클리닝이나 손세탁, 세탁망에 넣어 찬물로 울코스 세탁해 주세요


- 세탁,관리 부주의로 인한 제품 변형은 책임지지 않습니다.


- 간혹 패브릭의 파란펜자국은 물만 충분히 .뿌려주시면 바로 없어집니다. 불량이 아니예요.


- 면제품의 물세탁일경우 반드시 사이즈에 맞는 세탁망을 이용해 약한 울코스로 찬물세탁, 손세탁 해주세요.

   커튼 - 세탁후 70%~80%만 탈수해 바로 세팅한 후 건조하시면 구김이 덜하고 예쁘게 건조됩니다.

              주름은 분무기로 물을 충분히 뿌리고 손으로 탁탁 때려 주면서 모양을 잡아 주세요.

   침구 - 대형 세탁망에 넣어 찬물 울코스 세탁후 건조해서 세팅 (세탁기에 너무 가득차게 세탁하시면 끼임으로 찢어져요)

   커버링 - 세탁후 70%~90%만 건조후, 씌워서 건조하시면 이쁘게 모양이잡힙니다. 루즈한 부분은 핀이나 집게로 잡아주세요


- 드라이클리닝의 경우 밝은 컬러는 반드시 세탁소에 컬러가 오염되지 않게 부탁해 주세요.

   화이트나 밝은컬러의 경우 세탁소의 부주의로 오염 되는경우가 다소 있습니다.





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